Expédition de votre machine à coudre – Mode d’emploi
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Vous souhaitez nous confier votre machine à coudre pour réparation ? Rien de plus simple : voici la marche à suivre pour nous l’envoyer facilement via Mondial Relay.
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1. Préparez votre machine
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Emballez soigneusement votre machine dans un carton solide avec du rembourrage (papier bulle, chiffons, mousse…).
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N'oubliez pas d’ajouter une fiche avec vos coordonnées complètes (nom, prénom, téléphone, e-mail) à l’intérieur du colis.
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Si possible, indiquez également une brève description de la panne.
2. Créez votre étiquette d’envoi via Mondial Relay
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Nous vous laissons libre de gérer l’expédition pour plus de souplesse. Il vous suffit de :
1. Cliquer ici : https://www.mondialrelay.fr/envoi-de-colis/
2. Renseigner les informations suivantes :
Expéditeur : Votre adresse
Destinataire :
Nom : Depann machine à coudre
Adresse :LA CASE A BIERES
52,ROUTE DE PARIS
14120 MONDEVILLE
N° de point relais : FR-11673
3. Payer et imprimer votre étiquette d’envoi
4. Déposer le colis dans le point relais le plus proche de chez vous
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3. Nous recevons votre machine
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Dès réception, nous effectuons un diagnostic précis et vous envoyons un devis par e-mail.
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Aucune réparation ne sera faite sans votre accord préalable.
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4. Paiement et retour
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Une fois le devis accepté et réglé (par virement bancaire), nous procédons à la réparation.
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Le retour de votre machine est entièrement pris en charge par nos soins : nous vous la renvoyons via Mondial Relay à l'adresse de votre choix.
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Besoin d’aide ?
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N’hésitez pas à nous contacter pour toute question :
E-mail : raspberry.solutions14@gmail.com
Téléphone : 0774445274